Questions fréquentes

Affair’s c’est quoi c’est qui ?

Affair’s est spécialisé dans l‘achat cash aux particuliers et la vente d’objets neufs, d’occasion et reconditionnés depuis 1996. Avec un réseau de magasins qui s’étend sur l’ensemble de la région Rhône-Alpes, l’enseigne Affair’s propose des rayons variés comme : Informatique, téléphonie, consoles de jeux et jeux vidéo, articles de sport, électroménager, bricolage, instruments de musique, bijoux, sacs à main, montres de luxe, …
Affair’s vous permet également de revendre votre or au meilleur prix en remplissant le formulaire en ligne ou en vous rendant dans l’un de nos magasins.

Pourquoi Affair’s ne fait pas de dépôt-vente ?

Le marché du commerce de détail de biens d’occasion est en perpétuelle évolution, les tendances de ce métier ont évolué et Affair’s vous propose les solutions les plus adaptées à la période actuelle pour revendre vos articles d'occasion. Le dépôt vente est contraignant pour le particulier qui doit attendre que son produit soit vendu pour toucher l’argent qui lui est due. Affair’s utilise un service mieux adapté aux demandes de ses clients. Vous apportez votre article et vous êtes payé cash.

Comment revendre mes objets chez Affair’s ?

Affair’s met tout en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité. Il vous suffit de vous rendre à votre magasin le plus proche ou de remplir notre formulaire en ligne pour faire estimer et vendre vos articles d’occasion. Nous achetons cash et nous vous payons immédiatement en espèces.

Qui peut vendre chez Affair’s ?

Tout le monde peut vendre ses objets. Il suffit d’avoir plus de 18 ans et de présenter une pièce d’identité ou un passeport valide.

Quelle pièce d’identité puis-je présenter ?

Nous acceptons les pièces d’identités suivantes : carte nationale d’identité française, carte d'identité d'un état membre de l'Union Européenne, passeport français ou d’un état membre de l’Union Européenne, permis de conduire français, carte de résident, carte de séjour.

Quels sont les articles que je peux vendre aux magasins Affair’s ?

Vous pouvez vendre vos objets et matériels d’occasion de catégories très variées. Affair’s rachète cash aux particuliers une multitude d’articles différents : jeux-vidéo, consoles de jeux, téléphones portables, ordinateurs, pc portables, tablettes, écrans, tv, hifi, électroménager, ... Voir la liste complète des artcles que nous rachetons. Aussi, Affair’s vous propose de vendre votre or et vos bijoux en or même cassés.

Quels sont les articles qui ne sont pas repris par Affair’s ?

Les magasins Affair’s ne reprennent pas : les meubles volumineux, les vêtements, les articles de puériculture, les armes, les engins motorisés. Nous n’effectuons pas de reprise pour les produits trop endommagés et les appareils en panne. Nous testons et contrôlons de façon approfondie et systématique tous les produits que nous achetons aux particuliers.

Est-ce que Affair’s pratique le dépôt vente ?

Tout le concept des magasins Affair’s repose sur le fait que nous achetons cash vos objets et vous payons immédiatement en espèces. Le marché du commerce de détail de biens d’occasion est en perpétuelle évolution, les tendances de ce métier ont évolué et Affair’s vous propose les solutions les plus adaptées à la période actuelle pour vendre vos articles d'occasion. Le dépôt vente est contraignant pour le particulier qui doit attendre la vente de son objet pour toucher l’argent qui lui est dû. Affair’s a été parmi les premiers à pratiquer le paiement cash, un service plus actuel et mieux adapté aux demandes de ses clients. Vous apportez votre article et vous êtes payé cash. C’est immédiat et vous ne vous occupez plus de rien. Toutefois dans certains cas et si le client le désire, nous pouvons proposer le dépôt vente.

Comment Affair’s estime la valeur de reprise des articles que je souhaite vendre ?

Nos acheteurs effectuent une formation renouvelée régulièrement afin de vous proposer les prix d’achat les plus élevés pour les objets que vous souhaitez vendre. Nous faisons appel à notre expérience sur les différentes catégories de produits et nous utilisons des outils informatiques adaptés afin de vous faire la meilleure offre de reprise. Ainsi dans les magasins Affair’s vous pourrez vendre votre matériel toujours au meilleur prix.

Demandez-vous une facture pour racheter les produits ?

Pas nécessairement. Mais si par exemple le produit que vous voulez vendre est encore sous garantie, il aura plus de valeur accompagné de sa facture et pourrait vous être payé plus cher.

Comment Affair’s se prémunit contre le recel ?

Conformément à la loi, toutes les transactions sont enregistrées dans un registre de police informatisé et mis à la disposition des services de l’ordre. Les personnes et les objets qu’ils ont vendus sont clairement identifiés.

Comment vendre en ligne mes objets ?

Les magasins Affair’s mettent en ligne plusieurs services pour vous permettre d’avoir une estimation et de vendre à distance votre objet.

Pouvez-vous vous déplacer à mon domicile pour estimer et venir enlever les articles encombrants que je souhaite vendre ?

En général nous ne nous déplaçons pas. Cependant dans certains cas c’est possible. Si vous n’avez aucun moyen de nous apporter votre matériel prenez contact avec votre magasin le plus proche pour savoir si une estimation ou un enlèvement à domicile est possible.

Quels sont les moyens mis à disposition pour estimer et vendre mes objets ?

Affair’s met tout en œuvre pour vous garantir une assistance de qualité professionnelle. Vous avez à disposition plusieurs moyens pour estimer et vendre vos articles d’occasion : en ligne, en accédant à notre fomulaire – En boutique en vous rendant dans le magasin Affair’s le plus proche ou par téléphone.

Puis-je vendre des articles de valeur importante en étant payé immédiatement ?

Oui. Nous achetons immédiatement vos produits, en vous réglant en espèces sans plafond.

Comment s’effectue la vente de mon or avec Affair’s ?

Affair’s garantit une totale confidentialité et vous accueille dans un cadre sécurisé pour l’estimation et vous permettre de vendre votre or. Nos spécialistes en rachat d’or sont à votre disposition pour expertiser votre or gratuitement et sans engagement de votre part. Nous utilisons des balances professionnelles afin de vérifier avec précision le poids en gramme de l'or. Le paiement s’effectue par chèque comme prévu par la réglementation concernant la vente d'or.

Comment Affair’s estime la valeur de l’or ?

Nos prix de rachat d'or sont basés sur le cours de l'or journalier. Vous pouvez comparer notre prix d'achat du gramme d'or. Nous nous engageons à vous faire la meilleure offre possible et nous vous payons la différence si vous trouvez mieux ailleurs.

Quel type d’or peut-on vendre ?

Vous pouvez vendre tous types d’or : Bijoux - Débris d’or - Or dentaire - Pièces et Louis d’or - Lingot d’or - Platine.

Affairs rachète-il mes bijoux même cassés ?

Oui. Avec Affair’s vous pouvez vendre vos bijoux quelque soit leur état si toutefois ils sont bien en or.

Comment acheter des objets d’occasion chez Affair’s ?

Vous pouvez acheter des objets d’occasion, reconditionnés ou neufs en vous rendant dans l’un de nos magasins. Vous pouvez aussi acheter en ligne sur notre site affairs.fr.

Quels sont les produits disponibles en magasin et sur le site web de Affair’s ?

Vous trouverez dans les rayons de nos magasins une grande variété d'articles à des prix très intéressants notamment pour les articles d’occasion ou reconditionnés. Faites de bonnes affaires en jeux vidéo et consoles de jeux , smartphones, ordinateurs fixes, pc portables, tablettes, écrans d’ordinateurs, tv, hifi, électroménager, instruments de musique, sport, vélos, sono, articles de loisirs, bijoux, montres, sacs à main, livres, films et musique, sono pour la voiture...

Un grand choix d’objets est également disponible en vente en ligne sur le site web de Affair’s, mais vous trouverez d’avantage de choix dans nos magasins. De plus, chaque magasin dispose d’un stock d’articles différent qui correspond aux articles d’occasion vendus par les particuliers. Tous nos produits d’occasion sont systématiquement contrôlés et garantis.